Novas tecnologias, preocupação com os impactos ambientais e as mudanças no comportamento dos consumidores estão moldando o setor, que deve apresentar um crescimento significativo nos próximos anos. A inovação é uma das principais tendências no mercado da aviação em 2024. Tecnologias emergentes, como a inteligência artificial, a realidade aumentada e o blockchain, são aplicadas a diversos aspectos da indústria, desde a segurança de voo até a experiência do cliente.
A inteligência artificial, por exemplo, já é entendida como uma ferramenta para melhorar a eficiência operacional, como o controle de tráfego aéreo e a manutenção de aeronaves. A realidade aumentada, para criar experiências mais imersivas para os passageiros, como tours virtuais de aeroportos e aeronaves. Já o blockchain é usado para tornar as viagens mais seguras e transparentes, como a verificação de identidade e a rastreabilidade de bagagem.
A preocupação ambiental é outra tendência importante no mercado da aviação. As companhias aéreas estão investindo em tecnologias e práticas sustentáveis para reduzir suas emissões de carbono e outros impactos ambientais.
Algumas das iniciativas que estão sendo adotadas incluem o uso de aeronaves mais eficientes, a adoção de combustíveis sustentáveis e a compensação de carbono.
O foco no cliente é outra tendência que ganha força no mercado: as companhias aéreas investem em tecnologias e processos para oferecer experiências mais personalizadas aos passageiros. Usando dados, entendem os interesses e necessidades dos passageiros para oferecer serviços e produtos mais relevantes.
Elas também apostam em tecnologias como o check-in online e o embarque automático para facilitar a viagem dos passageiros. O setor está em constante mudança, e é importante que as empresas estejam atentas às novas tendências para se manterem competitivas.
